Оферта для пассажиров

Компания (Сервис) — ООО «Джура Такси», предоставляющее информационно-диспетчерские услуги посредством программно-информационного комплекса.

Перевозчик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оказывающее услуги пассажирской и грузовой перевозки на законных основаниях и подключенное к Сервису.

Заказчик — лицо, информирующее Компанию о существующей потребности в выполнении разовых услуг по вызову транспортного средства и перевозке грузов оказываемые Перевозчиками.

Заявка — информация о потребности в перевозке (маршрут, время, особенности поездки), направленная Заказчиком через Сервис.

Информационные услуги — услуги по приему, обработке и передаче Заявки Перевозчику, а также информированию сторон.

Поездка — услуга перевозки, оказываемая Перевозчиком напрямую Заказчику.

1. 2.1.Предметом настоящего договора является безвозмездное оказание информационных услуг, направленных на передачу заявки Клиента Перевозчику и информирование Клиента об исполнении Заявки.
2. 2.2.Компания не является перевозчиком, не оказывает транспортные услуги и не является стороной договора перевозки. Договор перевозки заключается непосредственно между Заказчиком и Перевозчиком.

1. 3.1.Права Компании:
2. 3.1.1.Передавать исполнение Заказа Перевозчикам, получившим законный доступ к базе данных Компании.
3. 3.1.2.Собирать информацию в базе данных о количествах заказов, осуществляемых Клиентами, их данные, и вести учет взаимоотношений. Вправе отказать в предоставлении услуги или заблокировать при наличии долга или ненадлежащего исполнения Клиентом предыдущих заказов.
4. 3.1.3.Компания вправе на телефонные номера Клиента отправлять СМС рассылку на получение дополнительных условий, скидок, рекламных сообщений как компании, так и других организаций.
5. 3.1.4.Компания может осуществлять запись телефонного звонка или онлайн заявки через сайт.
6. 3.1.5.Компания безвозмездно размещает заявку Заказчика в программно-информационном комплексе, предоставляя информационный доступ к программно-информационному комплексу Перевозчику, который выбирает заявку. При этом, Компания гарантирует исключительно внесение Заявки в программно-информационный комплекс. Ответственным за своевременную подачу транспортного средства является Перевозчик, заблаговременно уведомленный Компанией о поступившем заказе. Подача транспортного средства при этом Компанией не гарантируется.
7. 3.2.Обязанности Компании:
8. 3.2.1.Обеспечить направление заявки Перевозчику заказа Клиента путем передачи заявки ближайшим к отправной точке Перевозчиков, внесенных в базу данных Компании.

1. 4.1.Заказчик вправе:
2. 4.1.1.Оформить текущий заказ (подача автомобиля в ближайшее возможное время) либо предварительный заказ (подача автомобиля к указанному времени);
3. 4.1.2.Отменить Заявку до момента назначения Перевозчика (подтверждения подачи автомобиля через Сервис);
4. 4.1.3.Оставить отзыв о поездке и качестве обслуживания через функционал Сервиса.
5. 4.2.Заказчик обязан:
6. 4.2.1.Полно и подробно изложить суть заказа (маршрут, время подачи, срочность доставки, количество посадочных мест, грузоемкость и прочие особенности заказа).
7. 4.2.2.Оплатить услугу такси непосредственному Перевозчику равную стоимости, указанной при оформлении заказа, кроме случаев изменения маршрута Клиентом в сторону уменьшения или увеличения, в процессе исполнения заявки, ибо при этом будет произведён перерасчёт заказа.
8. 4.2.3.В случае изменения маршрута, известить об этом Компанию.
9. 4.2.4.Соблюдать нормы общественного порядка и не причинять вред транспортному средству.

1. 5.1.Перевозчик вправе отказаться от оказания услуги пассажиру в случае простоя свыше 20 минут, если ожидание не было предварительно согласовано.
2. 5.2.Перевозчик вправе отказаться от предоставления услуг пассажиру в случае, если пассажир либо сопровождающие его лица находятся в состоянии алкогольного опьянения, в грязной или пачкающей салон одежде или с грязным багажом, или с багажом, который может испортить обивку салона, или имеются резкие трудно выветриваемые запахи от пассажиров либо багажа.
3. 5.3.Перевозчик вправе отказаться от предоставления услуг пассажиру в случае, если при подаче а/м пассажиром предлагается произвести перевозку домашних животных (без подстилки / специальной переноски), что не было согласовано предварительно.

1. 6.1.После оформления Заявки Сервис осуществляет поиск Перевозчика.
2. 6.2.Обязательство Компании считается исполненным с момента передачи Заявки Перевозчику и уведомления Заказчика.
3. 6.3.Компания не гарантирует подачу автомобиля, так как фактическое исполнение зависит от Перевозчика.

1. 8.1.Стоимость поездки определяется тарифами Перевозчика и сообщается Заказчику через мобильное приложение «Jura Taxi».
2. 8.2.Оплата производится напрямую Перевозчику наличным или безналичным способом.
3. 8.3.Компания оставляет за собой право изменять стоимость услуг (изменения касаются только будущих заказов) в соответствии с общим рынком цен на подобные услуги в регионе оказания услуги.
4. 8.4.Компания не является платежным агентом, если иное не указано отдельно.

1. 9.1.Компания не несет ответственность за Перевозчика, непосредственно исполняющего заказ.
2. 9.2.Компания не несет ответственности за действия Перевозчика, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика в ходе поездки. Компания отвечает только за надлежащее оказание информационных услуг.
3. 9.3.Перевозчик обязан соблюдать Правила дорожного движения и иные требования законодательства Республики Таджикистан при осуществлении перевозки пассажиров и грузов, а также несет полную ответственность за безопасность перевозки и сохранность имущества Заказчика.
4. 9.4.Перевозчик несет полную ответственность за безопасность перевозки и техническое состояние автомобиля.
5. 9.5.В случае ненадлежащего исполнения Заказа Перевозчиком он несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Таджикистан, и Компания вправе отключить его от доступа к базе данных Компании.
6. 9.6.В случае ненадлежащего поведения при исполнении заказа со стороны Клиента, повлекшее конфликт с Перевозчиком, административную либо уголовную ответственность, Компания оставляет за собой право освещать данные факты, блокируя номер телефона Клиента к предоставлению услуг через Компанию.
7. 9.7.Ответственность за содержимое грузов несёт сам Заказчик.
8. 9.8.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
9. 9.9.При не урегулировании сторонами возникших разногласий спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Компании.

1. 9.1.Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в целях оказания услуг, улучшения сервиса и соблюдения требований законодательства Республики Таджикистан.

1. 10.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая аномальные природные условия: гололёд, дожди, мороз, наводнение, землетрясение и.т.д.; общегородские мероприятия, связанные с перекрытием автодорог и улиц, митинги, забастовки, гражданские волнения, дорожно-транспортные происшествия, военные действия, пожары, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение договора Оферты. Надлежащим доказательством возникновения, прекращения таких обстоятельств и их продолжительности будет являться свидетельство соответствующей торговой (торгово-промышленной) палаты или иного компетентного органа или организации.
2. 10.2.Сторона, для которой создалась невозможность полного или частичного исполнения своих обязательств по настоящему договору обязана немедленно известить другую сторону о начале, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств. При этом срок исполнения обязательство по настоящему договору отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.

1. 11.1.Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом.
2. 11.2.Во всем, что не оговорено в настоящем договоре, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Таджикистан.
3. 11.3.Компания имеет право заблокировать Клиента при несоблюдении договора.
4. 11.4.Компания не обязана хранить данные Клиента (сведения базы данных, статистику и т. д.) и вправе их удалить из базы данных.
5. 11.5.Компания оставляет за собой право изменять любые из Условий данного Договора в любое время путем опубликования текста измененного пункта или путем публикации новой редакции на сайте.

ООО «ДЖУРА ТАКСИ»

Суроға: ш. Душанбе, н. Фирдавсӣ, куч. Н. Қарабоев №21/2

Тел: +992 44 650 66 55

РМА: 030038945

РЯМ 0310026943

www.jura.tj